服务区域： 详细地址： 柳州联系电话： 13707512910联 系 人： 鲍先生
我们的公司名称，从"专业管家"到如今的"全能服务专家"，象征着我们的目标是成为您理想中的完美生活伙伴。
一、公司介绍
我们是一家专注于家政服务的企业，现有员工人，其中硕士及以上学历占70%以上，拥有一支经验丰富、素质优良的专业团队，涵盖保姆、育儿嫂、清洁护理、烹饪师、家电维修等各类专业领域，以满足不同客户的需求。我们的服务范围覆盖全市乃至柳州市周边区域，无论是企事业单位还是个人住宅，亦或是大型社区，我们都设有固定的家政服务中心，为每一位客户提供一站式的家政服务解决方案。
二、主营业务：含家政
我们的主要业务领域包括但不限于：
1. 家庭保姆服务：我们提供各种类型的全职家政服务，如照顾老人、儿童、病人、残疾人，协助料理家务，洗衣做饭，打理购物清单，陪伴看护，陪读辅导等。我们致力于为每个家庭成员提供个性化服务方案，确保每一个家庭成员都能在家中感受到温馨、舒适的生活氛围。
2. 育儿嫂服务：我们拥有一支经验丰富、注重细节的育儿嫂团队，提供孕期、新生儿期、幼儿期、学龄前阶段的育儿指导和全程陪伴服务，帮助父母提升育儿技巧，培养孩子独立自主能力，同时也为家长提供了更轻松的家庭生活环境。
3. 清洁护理服务：无论是在厨房、浴室、客厅还是卧室，我们的专业清洁队伍都具备高效率、高质量的工作标准。我们的清洁人员不仅熟知各类家居设施的清洁方法和频率，还能根据季节特点和个人喜好，定制个性化的清洁方案，为客户打造一个整洁、舒适的居住环境。
4. 烹饪师服务：我们的烹饪团队拥有丰富的烹饪知识和经验，可以为您提供各种中西美食的制作指导和服务，无论是面点、甜品、正餐，还是冷饮、饮品，都能够让您在家享受到地道的国际美食体验。
5. 家电维修服务：我们拥有广泛的技术支持网络，能够快速、准确地解决家中各种家电故障问题，无论是电视、空调、洗衣机、冰箱，甚至是小型厨具，都能尽享无忧服务。
三、服务宗旨
我们的服务宗旨是以客户为中心，以品质为保障，以创新为导向，致力于打造一个安全、便捷、专业、友好的家政服务平台，让每一个家庭都能享受到高品质的家政服务，让他们的生活更加丰富多彩。
四、服务项目：围绕家政细化展开
1. 每日早起计划：专业的家政团队会根据您的生活习惯，提前规划并执行每日早晨的清洁工作，包括床单被套清洗、卫生间清洁、厨房垃圾清理等，确保您的日常生活井然有序。
2. 儿童日常生活照护：我们的保姆团队拥有丰富的儿童成长经历和技能，能为您的孩子提供科学合理的作息安排、日常营养搭配以及适当的游戏活动，帮助他们健康成长。
3. 家务维修服务：对于家庭中出现的各种小问题，如家电维修、水管漏水、家具损坏等，我们的专业维修团队将迅速响应，及时处理，为您节省时间和精力。
4. 学习辅导服务：针对需要学习新的技能或者提高自身综合素质的家庭成员，我们的专业教师团队可提供一对一的课程辅导，帮助他们顺利完成学业，并提供全面的就业指导和职业规划建议。
5. 全程保姆陪对于老年人、残疾人等特殊群体，我们将提供全天候保姆陪同服务，确保他们在生活中得到必要的照料和支持。
六、服务优势：含家政
1. 专业性：我们拥有一流的管理团队和专业知识，能够制定出符合客户需求、实用性强的家政服务计划，确保服务质量的持续优化。
2. 可靠性：我们对每位家政服务人员进行严格培训和考核，确保其专业素质和工作态度，为您的家庭生活提供可靠的安全保障。
3. 高效性：我们的家政服务流程清晰明了，实行标准化操作，通过高效调度资源，实现家政服务的一站式、一站式交付，减少客户等待时间，提升服务效率。
4. 社交性：我们的家政服务既具有专业性和实用性的特点，又融入了亲情化关怀元素，使您的家政服务成为家人之间沟通交流的重要平台，增强家庭成员之间的亲密度和凝聚力。
5. 平价性：与市场上的多家家政公司相比，我们的价格更为透明合理，既能保证客户的经济利益，又能充分考虑家庭的实际需求，让用户在享受优质服务的同时，也能承担得起相应的费用。
七、服务流程
我们的家政服务流程如下：
1. 初步咨询与量身定制：客户可以通过电话、在线预约、上门探访等方式与我们联系，了解自家的具体需求和预算范围，我们据此为您提供个性化的家政服务推荐和方案。
2. 定制合同签订：双方确认服务内容、期限、费用等内容后，签订正式合同，明确双方权利义务，保障双方合法权益。
3. 助手派遣与现场服务：我们将派遣一名经验丰富的家政服务员赴客户家中，根据服务需求进行前期沟通，协助整理物品，安装家电，完成日常清洁等工作。
4. 工作开展与定期检查：家政服务员在工作中按计划进行服务，每周进行一次全面的家政服务效果评估，发现问题及时调整服务策略。
5. 后期跟踪与反馈回馈：服务结束后，我们会发送满意度调查问卷，收集用户对服务质量、服务质量改善措施等方面的意见和建议，以进一步完善我们的服务质量和流程。
八、服务须知：含家政
1. 我们提供的服务仅限于全日制家政服务，周末或法定节假日之外的工作时间恕不接待。
2. 如需临时聘请家政服务员，需提前一周申请，并支付临时工资。临时聘用人员需持有合法有效的工作证件，并接受公司的统一管理和培训。
3. 为了保证家政服务的质量和安全性，我们将会对工作人员进行定期的安全培训，以确保他们具备必要的劳动保护和安全知识。
4. 在服务过程中，如有特殊情况（如病假、事假等），我们需要提前通知客户，以便及时安排替换人员，避免因服务中断
5. 对于有特殊需求的客户，例如残疾人、婴幼儿等，我们将提供额外的服务支持，以满足您的特殊需求。